サーバ運用部門

お知らせ#003 10/27メンテナンスのお知らせ

本日昼頃に発生した障害は解消しましたが、原因の詳細な特定及び、継続している問題に対応するため、明日1:00前後からサーバメンテナンスを行います。

Misskeyを含む、星海天測団の全Webサービスが停止する可能性があります。

1時間以内を予定しています。

よろしくお願いいたします。

なお、経過等はこのページにてお知らせいたします。

2:18追記

メンテナンスによって、当該問題はUbuntuのクラッシュによるものであると判明致しました。

具体的にはUbuntuをデスクトップに接続し、画面出力を行う際に使われるドライバに問題があり、画面出力中に不定期(最長でも数時間以内)にクラッシュを引き起こします。

サーバにはクラッシュダンプを導入しており、クラッシュ時の自動再起動やログ収集を行う機能があります。しかし、Ubuntuがクラッシュを認識せず、適切な対応を取る事が難しい状態になっていました。

以上の点を踏まえ、サーバ機に対してデスクトップ接続を行うことは今後、最終的な手段(デスクトップ限定のUbuntuソフトウェアの利用時等)とする対策を行います。

今後一週間程度、サーバの状況を機微に監視し、対策の履行状況を確認、早期対応を図っていきます。

ご協力ありがとうございました。

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