サーバ運用部門

お知らせ#006 2024年1月6日【障害復旧のお知らせ】


○概要

本日0時頃~3時までTLの閲覧が出来ない等の不具合が生じていました。


○原因

直接原因はRedisの不具合です。

その原因はドライブ容量の圧迫でした。

上記に至った原因(原因の根源)は、別筐体のドライブとSamba接続をする作業を昨日行いました。Thimeshiftでスナップショットを取得した際に、このドライブを含めてしまったことです。


○対策

サーバで稼働している各種常駐システムの存在、挙動を再確認し、複合した際の予期しない結果を防止します。

保守的なサーバ運営を行っていましたが、運用実績のあるコマンド操作に関しても、その内容、結果、履歴について管理を徹底していきます。

ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

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